Se a sua caixa de som Bluetooth não liga, primeiro
verifique se ela está totalmente carregada, usando um cabo e carregador diferentes. Se o problema persistir, tente reiniciar a caixa de som (a maioria tem um botão de reset ou uma combinação de botões, como o de ligar/aumentar volume) e/ou a solução de problemas de energia do seu computador ou celular. Como último recurso, se nada disso funcionar, leve o aparelho para assistência técnica.
Soluções para a caixa de som que não liga
Certifique-se de que o cabo USB e a fonte de energia estão funcionando corretamente.
Tente usar um carregador diferente para descartar a possibilidade de um cabo ou fonte defeituosos.
Deixe a caixa de som carregando por um tempo considerável.
Desligue o aparelho, aguarde alguns segundos e tente ligá-lo novamente.
Verifique o manual da sua caixa de som para o procedimento de reset. Geralmente, isso envolve pressionar o botão de ligar/desligar e o botão de aumentar volume ao mesmo tempo por alguns segundos.
Desligue o Bluetooth do seu dispositivo (celular, tablet, computador) e ligue-o novamente.
Reinicie também o dispositivo conectado, pois isso pode resolver problemas de conexão.
Inspecione o cabo de carregamento em busca de danos físicos, como cortes ou dobras.
Limpe o conector de carga da caixa de som com cuidado para remover poeira ou sujeira.
Se nenhuma das soluções acima resolver o problema, pode haver um defeito de hardware, como a bateria desgastada ou um problema na placa interna.
Nesse caso, a melhor opção é procurar um profissional de assistência técnica para um conserto.
O que fazer quando a caixa de som não funciona?
Se a sua caixa de som não funciona,
verifique primeiro as conexões físicas (cabos, entrada correta) e o volume do dispositivo. Se o problema persistir, tente reiniciar a caixa de som, despareá-la e pareá-la novamente (para modelos Bluetooth), carregue a bateria completamente ou, se estiver usando um PC, tente conectar a caixa em outra porta ou verifique se os drivers de áudio estão corretos.
Soluções rápidas
Verifique as conexões: Certifique-se de que todos os cabos (USB, P2) estão firmemente conectados e na porta correta. Para PCs, a entrada de áudio geralmente é verde com um ícone de fone de ouvido.
Ajuste o volume: Aumente o volume tanto na caixa de som quanto no dispositivo conectado.
Reinicie: Desligue e ligue a caixa de som e o dispositivo de onde o som está vindo. Reiniciar pode resolver problemas temporários.
Para caixas de som Bluetooth
Despareie e pareie novamente: Desligue o Bluetooth do seu dispositivo, desligue a caixa de som, ligue-a novamente e tente pareá-la como se fosse a primeira vez.
Carregue a bateria: Se a bateria estiver descarregada, a caixa pode não funcionar corretamente. Carregue-a completamente antes de tentar novamente.
Reset: Tente resetar a caixa de som. Geralmente, isso envolve pressionar simultaneamente os botões de volume para cima e de ligar/desligar até que a caixa de som reinicie e você possa pareá-la novamente.
Para caixas de som conectadas a um computador
Conecte em outra porta: Se estiver usando uma porta frontal, tente conectar a caixa de som na parte traseira do computador. Se aparecer um aviso, selecione a opção de saída de áudio do alto-falante.
Verifique o driver de áudio: Confira se o driver de áudio do computador não está desativado ou com algum problema. Pode ser necessário atualizá-lo.
Outras soluções
Limpe a caixa de som: Poeira e sujeira podem obstruir os alto-falantes. Com cuidado, limpe-os para garantir o bom funcionamento.
Entre em contato com o suporte técnico: Se nenhuma das soluções anteriores funcionar, pode haver um problema interno com o equipamento e você precisará levá-lo para assistência técnica.
Como entrar no Bluetooth da caixinha?
Para conectar uma caixinha de som Bluetooth,
ligue a caixa de som para que ela entre em modo de emparelhamento (geralmente uma luz pisca ou um som é emitido) e, em seguida, ative o Bluetooth no seu celular ou computador. Depois, procure o nome da sua caixa de som na lista de dispositivos disponíveis nas configurações do seu aparelho, clique para conectar e aguarde o emparelhamento.
No seu celular ou computador
Ative o Bluetooth: Vá em “Configurações” e ative o Bluetooth.
Procure o dispositivo: Uma lista de dispositivos disponíveis aparecerá. Se não aparecer, tente desligar e ligar o Bluetooth novamente.
Conecte-se: Clique no nome da sua caixa de som para iniciar o pareamento.
Na caixinha de som
Ligue-a: Pressione o botão de ligar por alguns segundos até que a luz indicadora comece a piscar ou um som de inicialização seja emitido.
Verifique o modo de emparelhamento: A caixa de som precisa estar em modo de emparelhamento (o mais comum é o modo de busca) para ser detectada pelo seu celular ou computador.
