Você vê “A política de segurança impede o uso da câmera” quando tenta abrir a câmera no seu Android? Embora muitos proprietários de galáxias da Samsung recebam esse erro, isso pode acontecer em qualquer telefone ou tablet Android. Este artigo fornece maneiras fáceis de corrigir o erro “Política de segurança impede o uso da câmera” do aplicativo de câmera do seu Android.
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Ligue o modo desenvolvedor. Para ativar o modo de desenvolvedor, vá para Configurações> Sobre o telefone> Informações sobre o software e toque em “Número de construção” sete vezes. Você verá uma mensagem de que “o modo de desenvolvedor está ativado”. As primeiras etapas são para que você possa ter o botão “Sensores” no painel de configurações rápidas. Desligar e reenformar seus sensores é a correção mais fácil e mais comum para o erro “Política de segurança impede o uso da câmera”.
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Retorne ao menu de configurações principais. Quando o modo de desenvolvedor estiver ativado, toque no botão Voltar para voltar ao menu principal, onde você verá uma nova opção de menu.
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Toque nas opções do desenvolvedor. É uma nova opção na parte inferior do menu.
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Toque em ladrilhos de desenvolvedor de configurações rápidas. Você verá esta opção na parte inferior do primeiro agrupamento.
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Toque no interruptor ao lado de “Sensores OFF” para ativá -lo. Isso adicionará o ladrilho a configurações rápidas para que você possa facilmente desligar os sensores do seu telefone.
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Abra o painel de configurações rápidas. Deslize para baixo da parte superior da tela ou deslize duas vezes para expandir o painel de configurações rápidas.
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Toque no ícone “Sensors Off” para desativar os sensores do seu telefone. Parece um padrão de batimentos cardíacos com uma linha através dele e, por padrão, deve ser o primeiro ícone no painel de configurações rápidas. O botão será destacado em azul para indicar que a configuração está ligada.
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Toque no ícone “Sensors Off” para reativar os sensores do seu telefone. O ícone será cinza novamente para indicar que os “sensores desligados” estão desativados, para que os sensores do seu telefone estejam ativados. Reinicie o telefone para ver se essa correção simples ajudou! [1]
Verifique os aplicativos de administrador do dispositivo
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Abra as configurações. Toque no ícone de engrenagem no painel de configurações rápidas ou toque no ícone do aplicativo com uma engrenagem. Alguns aplicativos impedem que você acesse sua câmera por motivos de segurança. Geralmente são aplicativos e aplicativos bancários instalados pelo seu empregador.
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Toque em segurança e privacidade. Isso também pode ser chamado de “biometria e segurança” para alguns telefones Android.
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Toque em outras configurações de segurança. É a última opção na página.
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Toque em aplicativos de administrador do dispositivo. Você verá uma lista de todos os aplicativos instalados no seu telefone com acesso ao administrador do dispositivo.
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Toque em um aplicativo ativado e toque em desativar. Quando você toca em um aplicativo com um comutador azul, você pode ver seus direitos de administrador, como definir regras de senha, monitorar as tentativas de desbloqueio da tela ou bloquear o aplicativo da câmera. Ao desativar um aplicativo que está impedindo que você use a câmera, você para de ver a “política de segurança impede o uso da câmera”.
Limpe o cache da câmera
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Abra as configurações. Toque no ícone de engrenagem no painel de configurações rápidas ou toque no ícone do aplicativo com uma engrenagem. Os arquivos temporários podem ser corrompidos, o que resulta em uma mensagem de erro. Tente limpar os dados e o cache para ver se o aplicativo da câmera funciona corretamente.
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Toque em aplicativos. Você verá uma lista de todos os aplicativos instalados no seu Android.
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Toque em câmera. Você pode navegar na lista para encontrar “câmera” ou pesquisá -la tocando no ícone de pesquisa no canto superior direito.
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Toque em Force Stop. Isso forçará sua câmera a parar de funcionar, mesmo em segundo plano.
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Toque em armazenamento. Está sob o cabeçalho “Uso”.
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Toque em dados claros e cache limpo. Ambos os botões estão na parte inferior da tela e ficam cinza quando limpos. Reinicie o telefone e experimente a câmera novamente para ver se o problema está resolvido.
Use seu telefone no modo de segurança
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Pressione e segure o botão “Power” no seu Android. Geralmente, é o botão lateral e solicita três opções a aparecer na tela: desligar, reiniciar e emergência. Para alguns modelos do Android, pressione e segure o volume e o botão lateral para ver as três opções. Reiniciar seu telefone no modo de segurança impedirá que os aplicativos de terceiros sejam executados e permitirão ver se um aplicativo que você instalou impede que você use sua câmera.
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Pressione e segure o ladrilho “Power” na tela. Você verá uma opção para o modo de segurança aparecer.
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Toque em “Modo de segurança” na tela. Isso reiniciará seu telefone no modo de segurança. Depois de reiniciar, você verá o “modo de segurança” no canto inferior esquerdo.
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Abra o seu aplicativo de câmera. Se você pode usar o aplicativo da câmera, sabe que é um aplicativo que você instalou causando o erro. Você precisará fazer alguma desinstalação de tentativa e erro para se livrar do aplicativo que o impede de usar sua câmera. Para desinstalar um aplicativo, toque no ícone do aplicativo e toque em x ‘ou desinstale para se livrar dele. Seu telefone terá uma notificação para tocar que reiniciará o telefone do modo de segurança quando terminar.
Redefinir as configurações da câmera
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Abrir câmera. Toque no aplicativo com um ícone da câmera. Você também pode acessar essas opções de “Configurações> Aplicativos> Câmera> Configurações da câmera”. Uma configuração incorreta pode causar erro “Política de segurança impede o uso da câmera”.
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Toque. Você verá este ícone de engrenagem no canto superior esquerdo da sua tela.
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Toque nas configurações de redefinição. Está perto da parte inferior do menu. Toque em redefinir para confirmar.
Atualize seu software Android
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Abra as configurações. Toque no ícone de engrenagem no painel de configurações rápidas ou toque no ícone do aplicativo com uma engrenagem.
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Toque na atualização do software. Está no último agrupamento das opções de menu.
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Toque em “Verifique se há atualizações” e OK. Seu Android levará alguns segundos para ver se há uma atualização de software. Se uma atualização estiver disponível, toque em instalar agora. Se você vir uma mensagem de que seu software está atualizado, toque em OK.
Redefina seu telefone para configurações de fábrica
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Abra as configurações. Toque no ícone de engrenagem no painel de configurações rápidas ou toque no ícone do aplicativo com uma engrenagem. Como esta etapa apaga tudo no seu telefone e o redefine para os padrões de fábrica, este é o último recurso. Evite usar um backup, pois isso pode reintroduzir qualquer configuração, arquivos ou aplicativos instalados que possam estar causando o problema.
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Toque em Gerenciamento Geral. Está no segundo grupo de agrupamento.
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Toque em redefinição. Você precisará rolar para baixo para encontrar isso próximo à parte inferior da página.
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Toque em Redefinição de dados de fábrica e toque em “Redefinir” para confirmar. Todos os seus dados salvos e configurações personalizados serão apagados à medida que seu telefone é iniciado novamente como novo. Você precisa configurá -lo novamente para usar seu telefone, mas quaisquer configurações que estavam causando o erro deve desaparecer agora.