Como ativar o encaminhamento de chamadas

Este artigo ensina como encaminhar ou desviar chamadas telefônicas para um número de telefone diferente. As etapas para fazer isso variam dependendo do seu serviço telefônico, dispositivo e localização.

Método 1

1:

Abra as configurações do seu iPhone. Você geralmente o encontrará na tela inicial. [1] Este método encaminhará todas as chamadas recebidas para um número de telefone diferente. Se você deseja encaminhar ligações em determinadas situações (como quando você está no telefone ou indisponível), pule para a última etapa para instruções.

  • Este método encaminhará todas as chamadas recebidas para um número de telefone diferente. Se você deseja encaminhar ligações em determinadas situações (como quando você está no telefone ou indisponível), pule para a última etapa para instruções.
  • 2:

    Role para baixo e toque no telefone. Está perto do meio do menu.

    3:

    Toque em encaminhamento de chamadas. É em direção à parte inferior da seção “Chamadas”.

    4:

    Deslize o interruptor “encaminhamento de chamadas” para ON. Isso abre um novo espaço em branco abaixo. Se você não vir um Switch ou ver uma roda perpetuamente que gira, precisará entrar em contato com sua operadora de celular para ativar o encaminhamento de chamadas. [2]

  • Se você não vir uma troca ou ver uma roda perpetuamente girar, precisará entrar em contato com sua operadora de celular para permitir o encaminhamento de chamadas. [2]
  • 5:

    Toque para a frente para. O teclado aparecerá.

    6:

    Digite o número de telefone de encaminhamento. Este é o número de telefone para o qual suas chamadas recebidas serão encaminhadas.

    7:

    toque

  • Para desativar o encaminhamento de chamadas, retorne à tela de encaminhamento de chamadas e retire o interruptor.
  • 8:

    Configure o encaminhamento de chamadas para situações específicas. Você deve concluir esta etapa apenas se desejar encaminhar chamadas apenas em situações específicas (como quando estiver inacessível). Como não há opção para especificar essas situações no aplicativo de telefone, você terá que discar um código, seguido pelo número de telefone: Encaminhar se você não responder: ** 61*1+PhoneNumber# para desativar, disputar ## 61# Avançar se você estiver inacessível: ** 62*1+PhoneNumber# para desativar, disque ## 62# Encaminhar se você estiver em outra chamada: ** 67*1+PhoneNumber# para desativar, discar ## 67#

  • Encaminhar se você não responder: ** 61*1+PhoneNumber#para desativar, disque ## 61#
  • Encaminhar se você é inacessível: ** 62*1+PhoneNumber#para desativar, disque ## 62#
  • Encaminhar se você estiver em outra chamada: ** 67*1+PhoneNumber#para desativar, disque ## 67#
  • Método 2

    Android

    1:

    Abra o aplicativo de telefone. Este é o aplicativo que você usa para fazer chamadas telefônicas. Como existem muitos aplicativos de telefone diferentes disponíveis para diferentes versões do Android, seus nomes de menu podem não corresponder ao que você vê aqui. Se você não puder seguir estas etapas exatamente, tente navegar por menus diferentes até encontrar a opção de encaminhamento de chamadas. Algumas operadoras não oferecem suporte ao encaminhamento de chamadas. Se você comprou seu telefone de uma operadora que não suporta o encaminhamento, não poderá encontrar um menu de encaminhamento de chamadas (ou as opções dentro dele podem ser desativadas). [3]

  • Como existem muitos aplicativos de telefone diferentes disponíveis para diferentes versões do Android, os nomes do seu menu podem não corresponder ao que você vê aqui. Se você não conseguir seguir estas etapas exatamente, tente navegar por menus diferentes até encontrar a opção de encaminhamento de chamadas.
  • Algumas operadoras não suportam o encaminhamento de chamadas. Se você comprou seu telefone de uma operadora que não suporta o encaminhamento, não pode encontrar um menu de encaminhamento de chamadas (ou as opções dentro dele podem ser desativadas). [3]
  • 2:

    Toque no ícone do menu. O ícone do menu geralmente parecerá três linhas (≡) ou três pontos (⁝ ou ⋯).

    3:

    Toque em configurações. Se você não vê essa opção, pode estar em um menu diferente.

    4:

    Toque em mais configurações ou chamadas. Este menu também pode ser chamado de configurações de chamada. [4]

    5:

    Toque em encaminhamento de chamadas. Uma lista de opções de encaminhamento será exibida. Se sua operadora não suportar o encaminhamento de chamadas, você pode não ver este menu.

  • Se sua operadora não suportar o encaminhamento de chamadas, você pode não ver esse menu.
  • 6:

    Selecione quais chamadas para encaminhar. Toque sempre a frente para encaminhar todas as chamadas recebidas para o número desejado ou toque na opção que melhor se encaixa na sua situação (por exemplo, para frente quando ocupada). [5]

    7:

    Digite o número de telefone de encaminhamento. Este é o número de telefone para o qual suas chamadas recebidas serão encaminhadas.

    8:

    Toque em Ligue. Todas as chamadas telefônicas de entrada serão encaminhadas para o número selecionado. Para desativar o encaminhamento de chamadas, retorne a esta tela e toque em desligar.

  • Para desativar o encaminhamento de chamadas, retorne a esta tela e toque em desligar.
  • Método 3

    Fixo (América do Norte)

    1:

    Pegue seu telefone fixo. Aguarde o tom de discagem. Alguns provedores telefônicos exigem que você se inscreva no encaminhamento/desvio de chamadas a um custo adicional. Este método só funcionará se o seu serviço suportar o encaminhamento de chamadas.

  • Alguns provedores telefônicos exigem que você se inscreva no encaminhamento/desvio de chamadas a um custo adicional. Este método só funcionará se o seu serviço suportar o encaminhamento de chamadas.
  • 2:

    Disque o código de desvio de chamadas. Após uma breve pausa (ou três tons de discagem rápida), você ouvirá o tom de discagem constante mais uma vez. O código que você discará depende de como deseja encaminhar chamadas: [6] Encaminhar todas as chamadas recebidas: *72 Encaminhamento quando você não atende: *92 Avançar quando ocupado/na outra linha: *90

  • Encaminhar todas as chamadas recebidas: *72
  • Encaminhando quando você não responde: *92
  • Avance quando ocupado/na outra linha: *90
  • 3:

    Disque o número de telefone do encaminhamento. Este é o número de telefone para o qual suas chamadas recebidas serão encaminhadas.

    4:

    Aguarde a confirmação. A confirmação pode ocorrer de duas maneiras: se você ouvir uma mensagem de confirmação, estará pronto. Se você ouvir tocar no receptor, isso significa que seu provedor confirmará o encaminhamento assim que outra parte atender à chamada.

  • Se você ouvir uma mensagem de confirmação, você está pronto.
  • Se você ouvir tocar no receptor, isso significa que seu provedor confirmará o encaminhamento assim que outra parte atender à chamada.
  • 5:

    Desative o encaminhamento de chamadas quando desejado. Se você decidir não encaminhar chamadas, disque um dos seguintes códigos: [7] Pare de encaminhar todas as chamadas: *73 Pare de encaminhar em nenhuma resposta: *93 Pare de encaminhar quando ocupado: *91

  • Pare de encaminhar todas as chamadas: *73
  • Pare de encaminhar em nenhuma resposta: *93
  • Pare de encaminhar quando ocupado: *91
  • Método 4

    Fixo (Europa e Austrália)

    1:

    Pegue seu telefone fixo. Aguarde o tom de discagem. Alguns provedores telefônicos exigem que você se inscreva no encaminhamento/desvio de chamadas a um custo adicional. Este método só funcionará se o seu serviço suportar desvio de chamadas.

  • Alguns provedores telefônicos exigem que você se inscreva no encaminhamento/desvio de chamadas a um custo adicional. Este método só funcionará se o seu serviço suportar desvio de chamadas.
  • 2:

    Disque o código de desvio de chamadas, seguido pelo número de telefone de encaminhamento. O código de desvio de chamadas varia de acordo com o provedor de serviços. [8] BT, SkyTalk, TalkTalk e outros desviam todas as chamadas: *21 *(número de telefone para encaminhar). Desvie quando ocupado: *67 *(número de telefone para encaminhar). Desvie quando não responder: *67 *(número de telefone para encaminhar). Virgin Media e outros desviam todas as chamadas: *70 *(número de telefone para encaminhar). Desviar quando ocupado: *76 *(número de telefone para encaminhar). Desvie quando não responder: *77 *(número de telefone para encaminhar).

  • BT, SkyTalk, TalkTalk e outros desviam todas as chamadas: *21 *(número de telefone para encaminhar). Desvie quando ocupado: *67 *(número de telefone para encaminhar). Desvie quando não responder: *67 *(número de telefone para encaminhar).
  • A Virgin Media e outros desviam todas as chamadas: *70 *(número de telefone para encaminhar). Desviar quando ocupado: *76 *(número de telefone para encaminhar). Desvie quando não responder: *77 *(número de telefone para encaminhar).
  • 3:

    Pressione a tecla # (libra). As chamadas recebidas agora serão desviadas para o número de telefone de encaminhamento.

    4:

    Pare de desviar as chamadas. Se você decidir desativar a desvio de chamadas, pegue o telefone e disque #(o código de desvio) #.