Como cancelar uma compra StockX, olha isso

Stockx é um mercado on -line que permite que os usuários comprem e vendam itens de vestuário, como roupas e tênis, além de dispositivos eletrônicos. No entanto, às vezes as pessoas cometem erros e pedem o item errado. Geralmente, o Stockx não permite cancelar pedidos ou devolver itens. No entanto, se houver um erro, existem algumas opções que você pode tomar. Este artigo responde às suas perguntas sobre como cancelar seu pedido em Stockx.

Você não pode cancelar um pedido depois que uma oferta foi aceita. A Stockx usa um sistema automatizado que processa pedidos e deduz os pagamentos automaticamente. Uma oferta é um compromisso de comprar um item. Para promover a confiança no sistema e garantir que seja confiável, o Stockx não permite que você cancele ou retorne um item assim que um lance for aceito. Isso ajuda a tornar a plataforma mais confortável para os vendedores e garante que mais itens estejam disponíveis para compradores. [1]

Como cancelar uma oferta que ainda não foi aceita?

1:

Vá para https://stockx.com em um navegador da web. Você pode usar qualquer navegador da web no seu PC ou Mac.

2:

Faça login na sua conta. Para fazer isso, clique em Faça login no canto superior direito. Em seguida, insira o endereço de e -mail e a senha associados à sua conta do Stockx e clique em Faça login. Como alternativa, você pode clicar em uma das opções para fazer login com sua conta do Google, Facebook, Apple ou Twitter.

3:

Clique na minha conta. Está no canto superior direito do site. É à esquerda do botão “venda”.

4:

Clique em Comprar. É o primeiro botão que aparece no menu que aparece quando você mouse sobre “minha conta”. Isso exibe suas compras.

5:

Clique na guia atual. É a primeira guia na parte superior da página. Isso exibe todos os lances que você colocou que ainda não foram aceitos.

6:

Localize o lance que você deseja cancelar. Leia a lista de lances listados em “atual” para ver se você pode encontrar sua oferta. Se você não conseguir encontrar o lance, clique na guia Pendente e veja se está nessa lista. Se uma oferta estiver listada na guia “pendente”, isso significa que a ordem foi aceita e não pode ser cancelada.

  • Se você não conseguir encontrar o lance, clique na guia Pendente e veja se está nessa lista. Se uma oferta estiver listada na guia “pendente”, isso significa que a ordem foi aceita e não pode ser cancelada.
  • 7:

    Clique no ícone do lixo ao lado de sua oferta. Isso exclui a oferta. [2]

    Há algo que eu possa fazer se uma oferta foi aceita?

    1:

    Entre em contato com a Stockx. Se você cometeu um erro, o Stockx pode estar disposto a cancelar seu pedido se você entrar em contato com eles e explicar a situação. No entanto, eles não são obrigados a fazê -lo. Eles também podem cobrar uma taxa por cancelar seu pedido. Certifique -se de entrar em contato com eles antes que o pedido seja enviado. Explique por que você precisa cancelar seu pedido e fornecer qualquer prova de que você pediu o item errado (tamanho errado, etc.). Se eles cancelarem seu pedido ou emitir um reembolso, provavelmente é uma cortesia única. Você pode entrar em contato com a Stockx usando uma das seguintes opções: [3] E-mail: support@stockx.com Telefone: (313) 343-1228 Atuação de muitos pedidos de cancelamentos ou reembolsos pode resultar na sua conta ser suspensa ou banida.

  • E -mail: support@stockx.com
  • Telefone: (313) 343-1228
  • Colocar muitos pedidos de cancelamentos ou reembolsos pode resultar em sua conta ser suspensa ou banida.
  • 2:

    Entre em contato com seu banco. Você poderá fazer uma solicitação de interrupção no seu banco. Se você pagou com um cartão de crédito, poderá solicitar uma solicitação de cobrança de cobrança. As empresas de cartão de crédito exigem que os comerciantes aceitem retornos. No entanto, isso pode resultar na sua conta do Stockx sendo banida ou suspensa. [4]

    3:

    revenda o item. Se o seu lance foi aceito e o item já foi enviado, sua melhor opção é tentar recuperar seu dinheiro revendendo o item. Depois de receber o item, mantenha -o na mesma condição em que o recebeu. Em seguida, você pode listá -lo no Stockx para o mesmo ou próximo ao mesmo preço que pagou por ele. Felizmente, você poderá recuperar todo ou a maior parte do seu dinheiro.

    Existem exceções à política de cancelamento?

    Você pode obter um reembolso se um item não for entregue no prazo. A Stockx exige que os vendedores entreguem o produto dentro de 2 dias. Os vendedores recebem uma taxa de penalidade se não entregar o item dentro do prazo especificado. Se você não receber seu item no prazo especificado, poderá solicitar um reembolso.