Como entrar em contato com o DoorDash, olha isso

Doordash é um serviço de entrega de alimentos que envia um motorista para pegar sua comida em um restaurante e entregá -lo a você. Seja você um comerciante ou cliente, pode ser necessário entrar em contato com o motorista do DoorDash ou o escritório corporativo. O DoorDash facilita o contato, e você pode fazê -lo através do aplicativo ou site deles. Você também pode ligar para eles em 855-554-5779 ou enviá-los por e-mail diretamente para support@doordash.com. [1]

Método 1

1:

Ligue para a linha de suporte ao cliente da DoorDash no número 855-554-5779. O número de telefone de suporte ao cliente é gratuito. Chamar a linha de atendimento ao cliente é uma boa ideia se você quiser falar com alguém diretamente sobre uma pergunta ou preocupação diferenciada e não sentir vontade de esperar uma resposta. [2]

2:

Siga o menu solicitar que falem com um agente de atendimento ao cliente. Pressione 2 no seu teclado, se você é um cliente. Você será solicitado a concluir um breve questionário depois de terminar sua ligação. O telefone tocará como você estiver conectado a um especialista em suporte ao cliente. Se você estiver trabalhando para o DoorDash, pressione 3 quando solicitado. Se você é um comerciante ou fornecedor, pressionará 1.

  • Se você estiver trabalhando para o DoorDash, pressione 3 quando solicitado. Se você é um comerciante ou fornecedor, pressionará 1.
  • 3:

    Envie um e -mail para suporte ao cliente em support@doordash.com se você não quiser ligar. Em vez de usar o formulário de pedidos on -line, você também pode enviar e -mail diretamente a equipe de suporte ao cliente. Você pode acabar esperando um pouco mais para uma resposta, pois Doordah incentiva os clientes a usar seu formulário de perguntas on -line em sua página da Web em vez de enviar -las por e -mail diretamente. [3]

    Método 2

    Entrando em contato com o seu motorista através do aplicativo

    1:

    Abra o aplicativo Doordash no seu telefone ou tablet. O ícone Doordash é branco, com um logotipo vermelho mostrando um “d” no meio. Clique no ícone e aguarde o carregamento do aplicativo. [4]

    2:

    Clique na guia “Pedidos” na parte inferior e selecione seu pedido pendente. A guia para pedidos está na parte inferior da tela inicial. Selecione a ordem sobre a qual você está perguntando destacando -o com o dedo ou o mouse. O status do seu pedido também estará nesta tela. Você também poderá ver onde seu motorista está no seu mapa local. [5]

  • O status do seu pedido também estará nesta tela. Você também poderá ver onde seu motorista está no seu mapa local. [5]
  • 3:

    Pressione o botão Telefone para ligar diretamente para o seu driver. Depois de selecionar seu pedido, você verá um pequeno botão branco na parte inferior com o contorno vermelho de um telefone. Pressione este botão para ligar para o seu motorista e falar diretamente com eles. [6] Lembre -se de que seu motorista está operando um veículo se você ligar enquanto estiver concluindo seu pedido, então tente ser paciente com eles quando fizer suas perguntas.

  • Lembre -se de que seu motorista está operando um veículo se você ligar enquanto estiver concluindo seu pedido, então tente ser paciente com eles quando fizer suas perguntas.
  • Método 3

    estendendo a mão para DoorDash online

    1:

    Visite o site Doordash e role até a parte inferior da página. O site Doordash é muito minimalista e elegante, então você precisará rolar para algumas telas para chegar ao fundo. Há uma barra cinza na parte inferior da página da web. [7] Você pode visitar o site Doordash em https://www.doordash.com/.

  • Você pode visitar o site Doordash em https://www.doordash.com/.
  • 2:

    Clique no botão Ajuda e selecione Cliente, Dasher ou Merchant. Na linha inferior da barra cinza na parte inferior, a segunda coluna de opções diz “Vamos ajudá -lo”. Clique na terceira opção abaixo, “Ajuda”. Depois de abrir a página de ajuda, ela perguntará se você é um cliente, trapaceiro ou comerciante. [8]

    3:

    Clique em qualquer pergunta frequente e escolha o botão “Still Need Help”. Depois de escolher sua opção em relação ao cliente, Dasher ou Merchant, uma nova tela será cheia de perguntas frequentes. Se você está tentando fazer uma pergunta específica, clique em qualquer uma das perguntas destacadas. Uma nova tela será aberta e você verá um botão laranja rotulado “ainda precisa de ajuda”. Clique nisso para ser redirecionado para o formulário de perguntas on -line. [9]

    4:

    Preencha o formulário de suporte e envie sua pergunta ou preocupação. O formulário de suporte solicitará seu nome, email e número de telefone. Você também terá que selecionar a categoria de sua pergunta em uma lista. Depois de preencher essas seções, insira seu comentário, pergunta ou preocupação na caixa de descrição na parte inferior. [10]