iFood suporte
iFood telefone: (011) 4003-0706. iFood telefone Financeiro: (011) 4003-0200.
Qual é o WhatsApp do iFood?
O cliente também pode iniciar o fluxo de mensagens de forma proativa com a conta de WhatsApp do iFood, no número +55 11 94216-7462. Pensando em evitar fraudes, o iFood utiliza um selo de verificação em seus canais oficiais, os clientes podem ver o símbolo ao lado do nome do iFood na conta de WhatsApp.
Onde é o Fale Conosco do iFood?
No app ou no site do iFood, é possível encontrar a aba “Fale conosco”. Nela, o consumidor consegue relatar sobre o atraso dos pedidos, comida fria ou qualquer outra reclamação referente ao pedido e a entrega, desde que preencha todos os campos, incluindo uma descrição sobre o ocorrido e todas as informações do cliente.
Como fazer uma reclamação no iFood?
Pedido não entregue
Abra o iFood pelo celular ou na web e vá até o seu perfil.Entre na aba “Pedidos”.Localize o pedido do qual deseja receber o estorno e toque em “Ajuda”.Na seção “Como podemos te ajudar?”, toque em “Tenho um problema com meu pedido”.Na seção “Que tipo de problema”, selecione “Com a entrega”.