Você foi enganado no Venmo? Infelizmente, os golpes estão por toda parte, e perder dinheiro de tal maneira pode ser frustrante. A boa notícia é que você pode ter direito a um reembolso se marcar o pagamento como uma compra antes de enviá -lo. No entanto, qualquer outro pagamento no Venmo não será reembolsado, e não há muito recurso que se possa fazer em resposta a esses golpes. No entanto, este guia do WikiHow o ajudará a lidar com golpes no Venmo.
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Venmo não reembolsará os pagamentos ponto a ponto. Os pagamentos enviados entre duas contas pessoais no Venmo não serão reembolsados. Mesmo que o pagamento seja entre dois estranhos, ele não será considerado para um reembolso. Somente pagamentos marcados como compras (ou seja, bens e serviços) são elegíveis para um reembolso. Ao enviar dinheiro para um estranho como parte de uma transação, sempre marque o pagamento como uma compra.
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As compras estão protegidas no programa de proteção de compras da Venmo. Se você marcar seu pagamento como uma compra antes de enviá -lo, poderá ter direito a um reembolso no caso de uma farsa. Alguns casos em que um reembolso pode estar em ordem incluem: receber um item danificado que recebe uma imitação quando prometido a um item autêntico que não recebe um serviço para o qual você pagou este guia do WikiHow para saber mais sobre a marcação de compras e todos os cenários cobertos pelo Programa de proteção de compra.
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pagamentos enviados para ou a partir de contas comerciais podem ter direito a um reembolso. Os pagamentos envolvendo contas comerciais da Venmo são marcados automaticamente como compras e, portanto, são cobertos pelo programa de proteção de compras. Se você acredita que foi enganado e é elegível para um reembolso, confira a próxima seção.
recuperar o dinheiro depois de um golpe de Venmo
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Entrando em contato com Venmo para enviar uma reclamação. Para enviar uma reclamação no programa de proteção de compras, use a página de contato no site da Venmo para entrar em contato com um agente e discutir sua situação. Eles enviarão uma reclamação/disputa em seu nome. Se você for aprovado para um reembolso, o receberá dentro de 1 a 5 dias úteis. Antes de entrar em contato com Venmo, tente reunir o máximo de evidências possível do golpe, incluindo capturas de tela e trilhas em papel de textos/e -mails. [1]
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Abrindo uma disputa no aplicativo Venmo. Entrar em contato diretamente com Venmo é a maneira mais rápida de resolver uma farsa, mas Venmo também permite que os usuários abra disputas diretamente no aplicativo. Vá para a guia ME Tap Tap Transactions e selecione a transação que você deseja disputar. Tap precisa de ajuda? na parte inferior da página. Toque na declaração que melhor descreve sua situação. Toque em “Adicionar mais” para contestar várias transações. Depois de selecionar todas as transações relevantes, toque em “Adicionar”. Toque em “Next” e adicione qualquer informação adicional. Use esta oportunidade para ser específico para descrever como você foi enganado. Toque em emissão de envio. Se solicitado, redefina sua senha Venmo. Isso pode ser necessário se sua conta foi hackeada.
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Solicitando dinheiro de volta do golpista. Se você foi enganado por meio de um pagamento ponto a ponto, não há muito que você possa fazer para obter um reembolso. Por fim, seu único curso de ação é enviar uma solicitação ao usuário que o enganou na esperança de recuperar seu dinheiro. É improvável que eles honrem seu pedido, mas vale a pena tentar. Este guia do WikiHow pode ajudá -lo a enviar uma solicitação de Venmo.
protegendo contra golpes no Venmo
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Tag todas as compras como tal no aplicativo Venmo. A melhor e única maneira verdadeira de evitar golpes no Venmo é identificar suas compras como tais ao enviar pagamentos. Os pagamentos ponto a ponto não serão protegidos no caso de um golpe; Somente compras irão.
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Desconfie de estranhos online. É comum fazer transações via Venmo com alguém que você conheceu em um fórum on -line como Craigslist, Marketplace do Facebook ou Oferta. Não é fácil saber se você pode ou não confiar nessas pessoas, por isso, certifique -se de fazer uma verificação de luz antes de se comprometer com a compra. Alguns usuários podem dizer que você não identifica seu pagamento a eles como uma compra para evitar as taxas do vendedor. Você sempre deve insistir em marcar o pagamento como uma compra de qualquer maneira.
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Scammers de bloco no Venmo. Se um usuário do Venmo o enganou, certifique -se de bloqueá -lo para que não possa tentar enganá -lo novamente. Este guia do WikiHow pode ajudá -lo a bloquear os usuários no Venmo.
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Notificar Venmo de todos os golpes. Mesmo se você foi enganado por uma transação ponto a ponto e não for elegível para um reembolso, é uma boa prática notificar Venmo sobre o golpe. Isso permite que Venmo construa uma comunidade mais segura e puni/remova o usuário que o enganou.