Ligue 1331 para registrar, na Anatel, reclamações contra operadoras, pedidos de informação à Agência, sugestões e denúncias sobre exploração ilegal ou irregular de serviços de telecomunicações.
Qual é o site da Anatel?
Relação de bases de dados catalogadas pela Agência Nacional de Telecomunicações – Anatel no Portal Brasileiro de Dados Abertos e no Portal da Agência (www.gov.br/anatel/pt-br) e
Qual o 0800 da Aneel?
ANEEL. A Central de Teleatendimento (CTA) começa a funcionar para atender gratuitamente os cidadãos de qualquer lugar do país. Perguntas, reclamações ou esclarecimentos sobre seus direitos podem ser feitas através do telefone 0800 ? 612010.
Onde reclamar do telefone fixo?
A Anatel tem uma central telefônica para receber reclamações: 1331 ou 1332 para deficientes auditivos (não é preciso digitar DDD). O atendimento funciona em dias úteis, das 8h às 20h. A ligação é gratuita e pode ser realizada a partir de telefone fixo ou celular a partir de qualquer localidade do país.
Qual é o órgão responsável pela telefonia?
A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações), em termos simples, é a entidade estatal responsável por regular o setor brasileiro de telecomunicações, fiscalizando, editando normas e intermediando conflitos entre operadoras e consumidores.
Como fazer uma reclamação na ANEEL?
Para falar com a Ouvidoria da anel, você pode ligar para o telefone 0800 727 0167. Mas você também pode enviar sua reclamação pelo formulário online. Lembre-se que após acionar a ANEEL, as empresas distribuidoras têm um prazo de até 5 dias úteis para solucionar a sua reclamação.
Como entrar em contato com a anel?
Fale com a Enel São Paulo
Central de Relacionamento da Enel São Paulo. 0800 72 72 120.Deficientes Auditivos. 0800 77 28 626.Ouvidoria da Enel São Paulo. 0800 72 73 110.
Como falar com a energia?
0800 721 3330
Localize uma agência.Redes Sociais.
O que fazer quando o telefone fixo não funciona?
Telefone fixo mudo
Para isso, é necessário retirar a bateria do telefone e colocá-la de volta. Nesse momento, devem aparecer algumas opções no menu do telefone, que é controlado pelas teclas do mesmo. Dentre essas opções, estará o reset ou o registro, que exigirá alguns dados.
Quando o telefone fixo não funciona?
Se, após a conexão, o aparelho apresentar tom de discagem, o problema provavelmente está na tomada de telefone. Se o aparelho ainda não apresentar o tom, é provável que ele esteja quebrado ou que o cabo não esteja funcionando. Teste outro cabo. Antes de descartar o aparelho, tente utilizá-lo com o cabo que funciona.
Qual é o papel da Anatel?
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) é a primeira agência reguladora a ser instalada no Brasil , criada pela Lei 9.472, de 16 de julho de 1997. Regular o setor de telecomunicações para contribuir com o desenvolvimento do Brasil.