O seu tablet Kindle Fire está correndo devagar ou falhando? Nesse caso, pode ser hora de redefinir! A redefinição do seu Kindle Fire pode ajudar a solucionar problemas como velocidade e desempenho geral. Neste artigo, levaremos você ao processo de concluir uma redefinição suave ou dura no seu dispositivo e descreverá o que é melhor para você.
Método 1
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Experimente uma redefinição suave para redefinir as configurações no seu Kindle Fire. Uma redefinição suave restaura seu Kindle às configurações de fábrica sem excluir nenhum dado. Esse tipo de redefinição é o mais útil se o seu dispositivo tiver configurações incorretas ou precisar ser reiniciado. [1] As redefinições suaves são tipicamente a opção para toda e qualquer solução de problemas. Se o seu Kindle Fire estiver lento, congelando ou não estiver atualizando, tente uma redefinição suave para chutar de volta na marcha.
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Conecte seu Kindle em um carregador se tiver uma bateria baixa. Antes de realizar uma redefinição suave, conecte o carregador do seu Kindle. Isso não é necessário fazer uma redefinição suave, mas seu Kindle pode funcionar mal se não for carregado corretamente.
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Segure os botões de energia e volume do seu Kindle por 20 segundos. Isso força o Kindle a desligar (mesmo que esteja congelado). Continue segurando os botões simultaneamente até a tela desligar completamente. [2] O botão liga / desliga está no lado superior direito do dispositivo. O botão de volume está no canto esquerdo do tablet. Se você tiver um Kindle HD ou HDX (modelos de 1 a 4ª geração), mantenha pressionado apenas o botão liga/desliga. [3]
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Libere os botões de energia e volume quando seu Kindle desligar. Depois que a tela escurece no seu Kindle, solte os botões. Espere cerca de 10 segundos antes de fazer qualquer outra coisa para garantir a redefinição do Kindle. [4] Se você estiver cobrando o Kindle ao mesmo tempo, espere pelo menos 15 minutos para que ele carregue antes de passar para a próxima etapa.
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Mantenha pressionado o botão liga / desliga para ligar o seu Kindle. Depois de esperar 10 segundos, pressione o botão liga / desliga novamente para ligar o tablet novamente. Continue segurando o botão liga/desliga até a tela acender. [5]
Método 2
executando uma redefinição dura ou de fábrica
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Execute uma redefinição de fábrica para redefinir tudo no seu Kindle. Uma fábrica ou redefinição difícil exclui todos os dados e arquivos do seu tablet e os restaura em suas configurações de fábrica (como foi quando você o comprou). Esse tipo de redefinição pode ser útil se houver erros intermitentes, falha no hardware ou arquivos com defeito no dispositivo. [6] Uma redefinição de fábrica é ideal se você estiver presenteando, vendendo ou reciclando seu fogo do Kindle, pois ajuda a impedir que qualquer uma de suas informações privadas caia nas mãos erradas.
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Faça backup de seus dados antes de fazer a redefinição. Executar uma redefinição de fábrica em seu Kindle excluirá todos os seus dados, incluindo compras, senhas e arquivos no aplicativo. Certifique -se de fazer backup de algo importante no seu tablet no seu computador ou em um serviço de armazenamento em nuvem. Faça isso conectando seu Kindle ao seu computador com o cabo de carregamento e seguindo as instruções na tela. Qualquer coisa que você comprou na Amazon App Store pode ser baixada novamente depois de fazer o login.
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Conecte seu Kindle Fire a um carregador, se não for carregado. Você não poderá realizar uma redefinição de fábrica se o tablet tiver uma carga baixa (qualquer coisa acima de 30% é ideal). [7] Embora o carregamento do dispositivo não seja necessário, ele pode ajudar a garantir que a redefinição corra sem problemas. Se o seu Kindle não estiver carregando, pode haver um problema com o próprio cabo de carregamento. Tente um carregador diferente para ver se ele cobrará. Caso contrário, entre em contato com a Amazon para obter suporte individualizado em 1-888-280-4331.
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Deslize o menu superior e selecione “Configurações”. Deslize na parte superior da tela para abrir a barra de menus. Em seguida, clique em “Configurações” no canto superior direito. [8]
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Toque em “Opções de dispositivo” para abrir as configurações do seu Kindle. Localize “Opções do dispositivo” na lista de configurações disponíveis. Clique nele para abrir uma nova janela de mais opções. [9] Se você tiver um fogo do Kindle de 1ª ou 2ª geração, clique na opção “mais” depois de selecionar “Configurações” para encontrar “opções de dispositivo”.
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Role até a parte inferior da lista e selecione “Redefinir aos padrões de fábrica”. Isso solicitará um aviso de confirmação, afirmando que a redefinição do seu dispositivo removerá todos os seus dados e informações pessoais. Se você deseja continuar com a redefinição da fábrica, toque em “Redefinir”. [10]
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Aguarde alguns momentos para o seu tablet redefinir. O processo de redefinição de fábrica leva alguns minutos para ser concluído e o seu Kindle Fire reiniciará quando terminar. Quando o dispositivo reinicia, ele começará como se estivesse sendo iniciado pela primeira vez.
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Faça login no seu Kindle com sua conta da Amazon. Seu tablet atuará como se fosse novo após uma redefinição de fábrica. Portanto, siga as instruções na tela para configurar o dispositivo. O login com sua conta da Amazon restaurará todos os seus livros e dados salvos em sua conta. [11]
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Verifique se a redefinição de fábrica resolveu qualquer solução de problemas. Teste o seu Kindle recém-retenção para ver se o problema de antes permanece. Idealmente, o tablet deve ter um melhor desempenho e velocidade do que antes. Se não for e/ou o problema, entre em contato com o Amazon Support em 1-888-280-4331 para obter uma solução mais personalizada.