Seu telefone não está enviando notificações quando deveria? Felizmente, existem configurações que você pode verificar e solucionar etapas que você pode tomar para garantir que esteja sendo notificado. Este artigo ensina como corrigir quando o seu Android ou iPhone não está enviando notificações.
Verifique se o modo não perturbe não está ativo. O modo não perturbe no iPhone, iPad e Android silencia todas as notificações, chamadas e muito mais. Isso impede que seu telefone faça barulho ou vibração, por isso pode ser a razão pela qual você não está recebendo notificações! Desligue isso para um iPhone tocando no ícone da lua crescente no centro de controle. [1] Verifique também se o botão físico não está ligado (mostrando laranja). Desligue isso para o Android tocando o círculo com uma linha no meio do seu menu rápido, deslizando para baixo da parte superior da tela. [2]
Reinicie seu telefone. A sessão atual pode ser prejudicada, fazendo com que as notificações não aparecessem. Para iPhones sem um botão home, pressione e segure o botão de volume, bem como o outro botão lateral ao mesmo tempo. Solte os botões quando o controle deslizante aparecer e arrastá -lo para desligar o telefone. Pressione os mesmos botões novamente para ligar o iPhone. Para os iPhones 6, 7, 8 ou SE (2ª/3ª geração), pressione e segure o botão lateral até que o controle deslizante apareça. Arraste o controle deslizante para desligar o telefone. Pressione o botão lateral novamente para ligar o telefone. Para o iPhone SE (1ª geração), pressione e segure o botão superior até que o controle deslizante apareça e arraste -o para desligar o telefone. Pressione o botão superior para ligar novamente o telefone. [3] Para o Android, pressione o botão lateral até ver as opções. Toque na opção Reiniciar e deixe seu telefone reiniciar.
Verifique as configurações de notificação do sistema. Você pode tê -los desligá -los ou que eles não aparecessem como de costume antes, portanto, verifique se eles estão visíveis agora. Para iPhone, vá para Configurações> Notificações> Mostrar visualizações> Sempre. Selecione “sempre” ou “quando desbloqueado” para ver as visualizações de notificação imediatamente. [4] Se “nunca” for selecionado, você não verá notificações recebidas, mas sentirá a vibração ou ouvirá o ruído de notificação.
Verifique as configurações de notificação do aplicativo. Você quer ter certeza de que não os deixa desativados ou pode estar se perguntando por que o Facebook não está enviando nenhuma notificação. Para iPhone, abra configurações e vá para notificações e selecione o aplicativo que não está enviando alertas. [5] Uma vez lá, verifique se a alternativa para “permitir notificações” está ativada. [6] Para o Android, abre as configurações, toque em notificações> Configurações do aplicativo e verifique se a alternância está acesa para permitir notificações. [7]
Verifique suas configurações de economia de bateria. Os recursos de economia de bateria no iPhone e Android visam ajudá-lo a economizar energia da bateria quando não tiver muito. Isso inclui desativar as notificações para muitos aplicativos. Para desativar isso no iPhone, toque no ícone da bateria no centro de controle até ficar branco (o ícone ficará amarelo quando estiver ligado). Para desligar isso no Android, toque no ícone da bateria com o triângulo no meio do menu rápido (abra o menu rápido, deslizando para baixo da parte superior da tela). [8]
Limpe o cache do aplicativo e os dados. Se você não fez isso recentemente, seu cache de arquivos temporários poderá ficar esmagadoramente cheio. Se algum desses arquivos estiver corrompido, você poderá experimentar bugs ou falhas no aplicativo, como não receber notificações. Para limpar o cache do aplicativo e os arquivos de dados temporários no iPhone, você precisa desinstalar o aplicativo. Toque e segure o aplicativo até que ele gire e toque em remover o aplicativo. Em seguida, pegue -o novamente na App Store. Você precisará fazer login novamente, se necessário. Para limpar os dados do cache e do aplicativo no Android, abra configurações e acesse aplicativos/aplicativos e notificações, toque no aplicativo que não está enviando notificações e selecione armazenamento> cache transparente> Clear Data.
Atualize seus aplicativos. Um aplicativo desatualizado pode ter problemas, como não enviar notificações. Abra a App Store no iPhone ou na Google Play Store no Android e atualize o aplicativo que não está enviando notificações (se uma atualização estiver disponível).
Ligue dados celulares ou conecte a uma rede Wi-Fi. Se você não tiver um sinal ou conexão consistente com a Internet, seu aplicativo pode não ser capaz de enviar notificações. Você pode ativar ou desativar os dados celulares e o Wi-Fi usando o centro de controle para iPhone ou o menu rápido para Android.
Verifique seu modo de foco/não perturbe as configurações. Se um horário agendado estiver acionando o modo de foco ou não me perturbar, você receberá notificações até permitir que eles o alertem durante essas horas programadas. Para permitir notificações, enquanto um modo de foco estiver ativo no iPhone, vá para Configurações> Foco e selecione o modo de foco ativo. Toque em aplicativos/escolha aplicativos e selecione o aplicativo que você deseja notificações. [9] Para permitir notificações, enquanto não perturbe, está ativo em um Android, vá para Configurações> Notificações> Não perturbe e toque em notificações de aplicativos em “permitido durante não perturbe”. Toque em + e selecione o aplicativo do qual deseja notificações. Toque em Concluído para confirmar. [10]
FAQ
1
Como ocultar notificações na tela de bloqueio do Android? Vá para Configurações> Notificações> Notificações ou Configurações Sensíveis> Geral> Aplicativos e Notificações> Notificações> Screen Lock> Ocultar Sensível/Ocultar todos ou Configurações> LockScreen> Notificações> Ocultar conteúdo.
2
Como vejo o histórico de notificação? Abra o centro de notificação no seu iPhone deslizando para cima do meio da tela de bloqueio. Ou deslize para baixo do centro da tela se você não estiver na tela de bloqueio. [11] Para Android, vá para Configurações> Notificações> Histórico de notificações. O histórico de notificação pode estar oculto na opção “Configurações avançadas” se você a vir. [12]
3
Por que meu iPhone não me envia notificações quando a tela estiver bloqueada? Vá para Configurações> Face ID & Passcode/Touch ID & Passcode e ligue o Centro de Notificação. Isso permitirá notificações de texto na tela de bloqueio. [13]
4
Por que minhas notificações são silenciadas? Você verá esse alerta nas mensagens quando enviar um texto para alguém que tem modo de foco ou não perturbe ativado.