Eu me sinto mal por te deixar triste.
Querida, me dê a chance de compensar você.
É impossível mudar o passado, mas você tem a minha promessa de compensar você no futuro.
Não que você
se arrependa
, não que você esteja
devastado
. Diga que você está
desculpe
. Diga pelo que você está se desculpando. Seja específico. Mostre que você entende por que era ruim, assume a propriedade e mostre que entende por que causou mágoa.
Uma declaração clara
sinto muito
. Uma expressão de arrependimento pelo que aconteceu. Um reconhecimento de que as normas ou expectativas sociais foram violadas. Uma declaração de empatia reconhecendo todo o impacto de nossas ações na outra pessoa. Um pedido de perdão.
Em um texto, você apenas diz muito especificamente pelo que está se desculpando, que entende o impacto do que fez deve ter sido muito desagradável e por que isso não acontecerá novamente
, diz McCarthy. Esse tipo de declaração fácil de entender é a base de todas as boas desculpas, seja digital ou cara a cara.
Sinto muito, mas você começou.
Sinto muito, mas eu simplesmente não pude evitar.
Sinto muito, mas eu estava apenas falando a verdade.
As desculpas para levar podem ser piores do que nenhum pedido de desculpas, pois adicionam insulto à lesão original.
Não apenas diga que você está arrependido mostre
Depois de se desculpar, invente uma solução ou um plano de jogo para compensar a mágoa que você causou ao seu parceiro. Mais importante, siga adiante! Mostre a eles que você está disposto a se esforçar para mostrar a eles que seus sentimentos são validados e cuidados.
O que eu fiz foi errado e sinto muito por te machucar.
Eu gostaria de poder recuperar o que disse (ou fiz) e ser mais atencioso com seus sentimentos.
Da próxima vez, ficarei mais atento sobre o que digo (ou faço).
Etapa 1: Siga desculpe.
Etapa 2: diga pelo que você está arrependido.
Etapa 3: resista à tentação de dizer
mas
. Qualquer coisa depois da palavra
mas
vai ser ruim.
Etapa 4: assuma a responsabilidade pelo seu comportamento (não diga
se
!).