A NFL (National Football League) criou uma página de contato em seu site para facilitar as perguntas e encontrar informações super fáceis. Ao navegar para o site deles e clicar na pergunta ou questão com a qual você deseja ajudar, você pode encontrar informações que lhe dirão o que precisa saber. Você também pode enviar departamentos específicos por e -mail, ligar para o atendimento ao cliente ou enviar uma carta para a sede da NFL através do correio.
Método 1
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Envie um email para a NFL para pedir ajuda em um determinado departamento. Essa é uma ótima maneira de fazer as perguntas da NFL que não são super urgentes, pois podem levar vários dias para responder. [1] Para suporte relacionado ao aplicativo, envie seu e-mail para mobilecs@nflhelp.com. Para entrar em contato com a loja on -line da NFL, envie seu e -mail para cliente_service@nflshop.com.
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Ligue para o número de atendimento ao cliente da NFL para perguntas gerais. O número de telefone deles é 800-635-5300. Se você tiver dúvidas relacionadas à loja on-line, como se eles têm uma certa peça de mercadoria em estoque ou o status de seu pedido recente, disque o número 1-877-635-7467 (1-877-NFL-Shop) para fale com um representante. [2] É melhor ligar durante o horário normal do dia de trabalho.
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Envie uma carta à sede da NFL para obter elogios ou reclamações. Enviar uma carta é uma boa maneira de enviar à NFL uma mensagem à qual você não precisa de uma resposta. Envie sua carta para 345 Park Avenue, Nova York, NY 10154. [3]
Método 2
enviando uma solicitação
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Visite a página “Entre em contato” da NFL em seu site. Você pode ir para o link direto em https://www.nfl.com/, ou pode rolar para a parte inferior da página principal e clicar em “Entre em contato conosco” em “Informações”. [4]
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Clique em “Enviar uma solicitação” para perguntar sobre um determinado tópico ou problema. Isso leva você a um formulário que você pode preencher, enviando uma mensagem para a equipe da NFL Digital Care para que eles possam responder. Digite as informações necessárias, como seu endereço de e -mail, nome e seu problema ou declaração. Você precisará escolher uma categoria para sua mensagem, como “apresentar uma reclamação”, “feedback positivo” ou “solicitação de informação”.
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Pressione “Enviar” para enviar sua mensagem. Depois de enviá -lo, esteja preparado para esperar vários dias para uma resposta. Verifique seu e -mail para ver se a equipe de atendimento digital respondeu à sua pergunta.
Método 3
Encontrar informações usando o site
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Encontre links para artigos úteis na página de contato. Este é o mesmo link direto usado para encontrar o formulário “enviar uma solicitação”. Esta página levará você a várias opções para os tópicos escolher, permitindo que você escolha qual assunto você tem uma pergunta ou preocupação.
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Use a barra de pesquisa para procurar um tópico ou pergunta de sua escolha. Depois de navegar para a página de contato deles, você verá uma grande barra de pesquisa branca. Ao clicar nisso e digitar sua pergunta antes de pressionar Enter, você será levado para uma página com artigos relacionados ao que pesquisou. Examine esses tópicos do artigo e leia um que o ajudará. Quando você começa a digitar uma palavra na barra de pesquisa, veja para ver se uma das sugestões automáticas está relacionada à sua pergunta. A barra de pesquisa está na página “Entre em contato”.
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Clique em “NFL App” para encontrar respostas para perguntas sobre seu aplicativo. Se você estiver usando o aplicativo NFL no seu telefone, tablet ou outro dispositivo, este é o link que o levará a artigos relacionados ao aplicativo. Clicar em “NFL App” o ajudará com coisas como aprender quais dispositivos são suportados ou como solucionar problemas com o aplicativo.
4
Selecione “Fantasy” para obter informações sobre futebol de fantasia. Isso o levará a uma página com artigos sobre tópicos como preencher uma liga, como a pontuação funciona ou como editar as configurações da sua equipe. Clique em um assunto em que você tem dúvidas para ser levado ao artigo para obter mais informações.
5
Escolha “NFL Game Pass” para encontrar ajuda sobre assistir a jogos. O link de passe do jogo o levará à página com conselhos sobre acesso e conteúdo, como os recursos do jogo e informações sobre ensaios gratuitos. Procure informações sobre questões técnicas ou sua conta e cobrança também. A página Solução de problemas sob este link discutirá questões técnicas diretamente relacionadas ao passe do jogo.
6
Navegue para “operações de futebol” para ingressos e mercadorias. Este link fala sobre informações como o cronograma da NFL, as regras do jogo, a compra de ingressos e as coisas que você pode comprar na loja. Veja os tópicos do artigo para encontrar um que o ajude com seu problema ou pergunta, lendo -o completamente. Este link também possui informações sobre consultas de imprensa, carreiras e oficiais.
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Pressione “NFL.com” para obter ajuda usando seu site. Isso levará você a conselhos sobre como fazer coisas como cancelar a inscrição em e -mails, descobrir senhas e criar nomes de usuário. Este é o link para clicar para encontrar informações especificamente relacionadas a lidar com o site deles. Por exemplo, clicar em “Gerenciamento de senhas” levará você a um artigo sobre como redefinir sua senha para sua conta NFL.com.