Um plano de gerenciamento descreve como uma organização ou empresa é executada. Escrever um plano de gerenciamento permite formalizar sua estrutura de gerenciamento e operações. Também garante que todos estejam na mesma página e que seus objetivos sejam alcançados. Você pode escrever facilmente seu próprio plano de gerenciamento com algumas etapas simples.
Parte 1
Iniciando seu plano de gerenciamento
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Determine a necessidade de um plano de gerenciamento. O Plano de Gerenciamento serve ao objetivo de formalizar os procedimentos e políticas cruciais para sua organização e as responsabilidades e as autoridades de todos os envolvidos na execução. [1] Sem um plano, suas operações podem ser inconsistentes, as responsabilidades podem não ser claras e a organização pode estar despreparada para certos eventos. Um plano de gerenciamento permite que todos na organização vejam claramente seu lugar, incluindo a quem eles se reportam, quem se reporta a eles e as responsabilidades de sua posição. [2] Definir papéis também cria responsabilidade, deixando claro quem é que foi que algo aconteceu ou não. [3]
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Descreva seu plano. Seu plano de gerenciamento terá que conter vários elementos -chave. Crie um esboço simples, talvez em um quadro branco ou processador de texto, que mostre as partes do seu plano de gerenciamento para que você e sua equipe possam se mover por eles. Seu plano deve incluir as seguintes seções: [4] Uma descrição da estrutura de gerenciamento. [5] Uma seção detalhando os membros da administração e suas responsabilidades e autoridades. Um gráfico de seção detalhando as interações entre e as responsabilidades de cada nível da organização. Uma seção explicando diferentes aspectos da sua organização sendo gerenciada e as políticas e procedimentos dessa administração. Um cronograma para atualizar, aprimorar e crescer gerenciamento e o plano de gerenciamento. [6]
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Descreva sua estrutura de gerenciamento. Cada organização ou empresa tem uma estrutura de gerenciamento ligeiramente diferente. No início do seu plano, descreva claramente com palavras ou diagramas sua estrutura de gerenciamento. Identifique quem toma as decisões finais, seja gerenciamento, um conselho ou uma pessoa. Inclua tomadores de decisão externos e internos e consultores. Se necessário, explique como a tomada de decisão é alocada a diferentes níveis da hierarquia. [7]
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Liste diferentes aspectos da sua organização sendo gerenciados sob o plano. Divida todos os processos e funções sendo gerenciados como parte do plano de gerenciamento em categorias. Essas categorias podem ser departamentos diferentes em um grande negócio ou processos de negócios em um pequeno. Os aspectos comuns das operações podem incluir o gerenciamento de funcionários, a supervisão das finanças, o controle de inventário ou suprimentos, marketing ou relações públicas e operações (como fabricação ou vendas). Divida os diferentes aspectos da sua organização para que você possa definir funções e procedimentos de gerenciamento para cada um. [8]
Parte 2
Descrevendo a propriedade e a gerência
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Observe que tipo de políticas de propriedade estão em vigor. Descreva a propriedade da sua empresa em termos claros. Você deve distinguir se for uma organização pública, privada ou sem fins lucrativos. Além disso, se houver vários proprietários ou investidores, pode ser necessário indicar como a autoridade, a responsabilidade e as ações são distribuídas. Por exemplo, a propriedade pode ser dividida em um contrato de parceria ou para detentores de ações na empresa.
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Nomeie os membros do seu conselho. Se sua empresa tiver um conselho, você deve identificar claramente seus membros. Escreva um breve resumo de suas capacidades de liderança, experiências passadas, pontos fortes e fracos. Pequenas empresas privadas provavelmente não terão um conselho de administração. Você não precisa incluir esta seção se não tiver uma placa. Inclua uma cópia das políticas do Conselho, incluindo políticas eleitorais, comprimento a prazo, responsabilidade, autoridade e resolução de conflitos. Esta informação já deve ser declarada em seu contrato operacional ou em outros documentos fundadores.
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Apresente os principais membros da gestão. Apresente as qualificações e a experiência de cada membro. Além de seus proprietários e membros do conselho, isso pode incluir investidores, executivos, gerentes, funcionários e funcionários importantes e empreendedores. Layout o plano de fundo desses membros, juntamente com suas características e como cada um contribuirá para o sucesso do negócio.
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Apresente os pontos fortes de cada indivíduo na equipe de gerenciamento. Descreva como essas qualidades são valiosas para as posições que cada gerente mantém. Inclua atributos como habilidades motivacionais, talentos financeiros e proficiência nos negócios. Liste posições e deveres anteriores de cada membro que se aplicam às suas obrigações atuais de gerenciamento. Explique como essas obrigações destacam as habilidades aplicáveis e fortalecem as posições de gerenciamento. Destaque todas as origens educacionais relevantes para cada um dos gerentes. Explique como o treinamento deles beneficiará a empresa. Inclua apenas a educação relevante para as posições que eles ocupam atualmente. Se você é o único funcionário do seu negócio, inclua sua própria experiência e pontos fortes.
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Descreva o processo de contratação. [9] Explique a base sobre a qual novos funcionários serão contratados. Mencione que tipo de qualificações e experiência são necessárias para cada função. Isso é especialmente importante se você ainda não contratou nenhum gerente. Inclua o processo de treinamento e quaisquer programas de incentivo ou recompensa que você implementou. Uma descrição do programa de benefícios da empresa também pode ser adicionada. [10]
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Nomeie quaisquer consultores ou consultores externos que você estará contratando. Essas são as pessoas que você pode entrar em contato com marketing, consultoria de pessoal e conhecimento financeiro. [11] Por exemplo, sua empresa pode contratar: advogados. Contadores. Corretores de seguros. Consultores.
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Resuma as habilidades da sua equipe de gerenciamento. Escreva um breve resumo de por que esta é uma equipe de sucesso. No final do plano de gerenciamento, você deve indicar especificamente por que essa equipe garantirá sucesso para os negócios. Identifique claramente como essa combinação de gerentes nesse modelo de negócios em particular ajudará seus negócios nos próximos anos. Isso deve amarrar todos os vários pontos do seu plano. [12] Por exemplo, “nossa equipe, com sua diversidade de habilidades, tem quarenta anos de experiência nesse campo. Com nossa estrutura democrática coordenada, eles podem trabalhar juntos efetivamente para produzir resultados. Com esta equipe, estamos confiantes de que nossos negócios se tornarão lucrativos em dois anos. ”
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Descreva as relações entre gerenciamento, propriedade e funcionários. Um aspecto essencial de suas operações de gerenciamento serão as interações entre os níveis de gerenciamento e entre gerenciamento/proprietários e funcionários. Deixe claro as autoridades, responsabilidades e funções de cada nível para cada aspecto das operações. Inclua processos para tomada de decisão e colaboração compartilhada, juntamente com todas as reuniões ou linhas de comunicação necessárias. Trabalhe com cada nível para garantir que todos estejam na mesma página quando se trata de resolver disputas e compartilhar poder. [13]
Parte 3
Escrevendo políticas e procedimentos
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Considere sua necessidade de políticas escritas. As políticas escritas servem ao objetivo de formalizar operações em uma grande organização. Eles criam consistência e garantem que todos os processos funcionem sem problemas. No entanto, uma empresa ou organização muito pequena pode não precisar de esse conjunto de políticas. De fato, defini -los dessa maneira pode limitar a colaboração e desacelerar o trabalho para um pequeno grupo. Pense no tamanho e nas necessidades da sua organização antes de reservar um tempo para definir políticas. [14]
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Reúna um grupo de membros e funcionários relevantes da administração. Para cada aspecto das operações consideradas, reunir um grupo de gerenciamento e funcionários que são diretamente impactados ou responsáveis por esse processo ou área. Trabalhe na definição das políticas e procedimentos para essa área com o grupo, recebendo informações e confirmando detalhes à medida que avança. Isso permitirá que o plano seja fundamentado em operações reais e dará a seus funcionários uma sensação de propriedade do plano. [15]
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Escreva políticas e procedimentos para cada aspecto do negócio. Eles serão usados juntos para contar à sua gerência e aos funcionários como operar uma determinada seção da organização. As políticas, a filosofia e as regras da sua organização, foram projetadas para promover seus objetivos e manter suas operações fiéis aos princípios da organização. Essas políticas são expressas através de seus procedimentos, que são métodos específicos para como as coisas devem ser feitas. [16] Por exemplo, uma política pode estar usando e vendendo apenas materiais e produtos verdes. Os procedimentos para apoiar essa política podem estar comprando de fornecedores verdes aprovados ou verificar o impacto ambiental de cada material ou produto usado.
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Verifique se as políticas se encaixam em sua cultura e filosofia. Suas políticas e, por extensão, seus procedimentos devem ser projetados de acordo com suas filosofias e objetivos gerais em mente. Verifique cada um que você criou para garantir que todos estejam trabalhando juntos no mesmo fim. Se alguns não parecem se encaixar ou você encontra alguns procedimentos questionáveis, altere -os para melhor se encaixar em sua missão. [17]
Parte 4
revisando seu plano
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revise seu plano com cuidado. Você quer que seu plano de gerenciamento pareça profissional. Deve estar livre de erros ortográficos e gramaticais, bem como todos os erros de digitação. Deve ser impresso em papel branco que não está rastreado e livre de manchas. [18]
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Formate seu plano de clareza. A formatação do plano de gerenciamento deve ser a mesma que o restante da sua proposta de negócios. Você pode optar por marcar as principais seções com títulos em negrito. A fonte deve ser legível. Times New Roman Font no tamanho de 12 pontos é padrão. Você pode usar pontos de bala para listar experiência, habilidades e responsabilidades, ou pode ter parágrafos curtos, fornecendo todas as informações essenciais.
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Considere pedir a um consultor de negócios para examiná -lo. Quanto mais pessoas lêem seu plano, melhor. Um consultor de negócios ou planejador financeiro poderá fornecer melhores conselhos assim que você tiver um rascunho do seu plano de gerenciamento do que antes. Sente -se com o consultor. Eles podem ser capazes de identificar quaisquer orifícios ou conflitos que você tenha em seu plano de negócios.
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Envie para todos os proprietários. É importante que todos os proprietários e gerentes de alto nível da empresa concordem com o plano de gerenciamento. [19] Certifique -se de que cada proprietário tenha uma cópia. Eles podem enviar edições e revisões. Considere isso com cuidado. Se você não concorda com alguma das mudanças deles, sente -se com elas para encontrar um compromisso para o seu negócio. Quando eles aprovarem, peça a todos os proprietários que assinem o plano antes de enviá -lo a seus investidores, bancos ou órgãos de captação de recursos.
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Faça um compromisso em alterar seu plano conforme necessário. Qualquer plano de gerenciamento que você criar será não testado e provavelmente precisará de revisão quando você começar a implementá -lo. Portanto, você precisará incluir disposições pelas quais o plano pode ser alterado e revisado ao longo de sua vida. Comece criando um cronograma para avaliação, declarando horários nos quais um grupo se reunirá para discutir a eficácia do plano e o sucesso ou falha de sua implementação. Certifique -se de que exista uma maneira de toda a gerência e os funcionários enviarem seus comentários sobre o plano. Em seguida, crie um método pelo qual as alterações no plano podem ser aprovadas e instituídas. [20]